Por que a gestão de usuários no DV360 é tão importante?

Se você já trabalhou com múltiplas pessoas em uma conta de mídia, sabe o caos que pode virar.

👉 Gente com acesso demais
👉 Gente sem acesso ao que precisa
👉 Alterações sem controle

No DV360, isso fica ainda mais crítico.

Porque estamos falando de:

• Alto investimento
• Múltiplas equipes
• Operação mais complexa

👉 Permissão mal configurada = risco direto na campanha

Como funciona o acesso no DV360

Para acessar o DV360, o usuário precisa:

• Ter uma conta Google
• Ser adicionado na plataforma
• Receber permissões específicas

👉 E aqui está o ponto chave:

Nem todo mundo deve ter o mesmo nível de acesso.

Tipos de usuários no DV360

O DV360 trabalha basicamente com dois níveis principais:

1. Usuário (User)

Esse é o perfil mais restrito.

Pode:

• Criar e editar criativos
• Visualizar campanhas
• Gerar relatórios básicos

Não pode:

• Ver dados de custo
• Editar campanhas
• Gerenciar usuários

👉 Ideal para:

• Equipe de criação
• Designers
• Produção

---

2. Administrador (Admin)

Esse é o perfil mais completo.

Pode:

• Criar e editar campanhas
• Gerenciar públicos
• Acessar dados financeiros
• Adicionar/remover usuários

👉 Ideal para:

• Mídia
• Gestores de campanha
• Liderança

Como organizar acessos na prática

Aqui entra o diferencial de operação.

Não é só sobre permissões — é sobre estrutura.

Estrutura recomendada (agência + cliente)

👉 Agência de mídia

• Admin
• Controle total da operação

👉 Cliente

• Acesso de leitura (ou limitado)
• Foco em acompanhamento

👉 Equipe de criação

• Usuário (sem acesso a custos)
• Foco em criativos

Fluxo ideal de trabalho

Na prática, o DV360 permite algo muito importante:

👉 Colaboração dentro da mesma plataforma

Exemplo real:

1. Mídia cria campanha
2. Criação acessa criativos
3. Cliente acompanha performance
4. Time otimiza

👉 Tudo no mesmo ambiente

Erros mais comuns na gestão de usuários

1. Dar acesso de Admin para todo mundo

👉 Isso é mais comum do que deveria.

Risco:

• Alterações indevidas
• Falta de controle
• Problemas com cliente

2. Bloquear demais os acessos

👉 O outro extremo.

Risco:

• Gargalo operacional
• Dependência excessiva
• Retrabalho

3. Não separar equipes por função

👉 Misturar mídia, criação e cliente no mesmo nível

Resultado:

• Confusão
• Falta de governança

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Boas práticas de gestão de usuários

Aqui vai um resumo direto ao ponto:

• Defina níveis de acesso por função
• Evite acessos desnecessários
• Revise permissões periodicamente
• Documente quem tem acesso
• Centralize gestão em poucos admins

👉 Gestão de acesso é governança, não burocracia

Dica avançada (nível agência)

Se você trabalha com vários clientes:

👉 Padronize isso como processo

• Template de permissões
• Fluxo de onboarding
• Controle de acessos ativos

Isso evita:

• Erros
• Perda de tempo
• Problemas com cliente

Conclusão

A gestão de usuários no DV360 pode parecer um detalhe.

Mas não é.

👉 Ela impacta diretamente:

• Segurança
• Operação
• Performance

E principalmente:

👉 A relação com o cliente

No próximo artigo, vamos entrar em planejamento de mídia no DV360:

👉 Como usar o módulo “Planos” para prever alcance e estruturar campanhas

Esse é o ponto onde estratégia começa a ganhar escala.

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